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お問合せフォームより問い合わせをしたのに返信が届いていない方へ

通常はお問い合わせをいただいた後、１～５営業日以内にご連絡を差し上げておりますが、以下の理由により返信がおこなわれていない可能性がございます。弊社より返信が届いていな場合、該当するものがないかご確認ください。

また、返信メールがエラーメールとして弊社に返ってくる場合は、ご入力いただいた電話番号にご連絡させていただきます。予めご了承くださいませ。

• 営業日以外（土日祝日）にお問い合わせいただいた場合

翌営業日にご連絡させていただきますので、今しばらくお待ちください。

• ローズハートから送られるメールの受信許可設定をされていない場合

迷惑メールとして扱われている可能性がございます。「@ geol.co.jp 」ドメインからのメールを受信できるよう設定していただいた後、再度お問い合わせください。

• 迷惑メールに分類されている

迷惑メールフォルダ、またはゴミ箱フォルダをご確認ください。

上記以外の場合は、お問い合わせフォーム側、メールサーバーなどのトラブルも考えられます。

その場合はお手数をおかけしますが、お電話にてご連絡ください。